อินทัชเมดิแคร์คลินิกให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรภายในองค์กรอย่างต่อเนื่อง โดยได้จัดการอบรมสำหรับผู้จัดการ ในหัวข้อ “การบริการลูกค้าผ่านช่องทางแชท เพื่อสร้างความประทับใจและเปลี่ยนผู้สนใจให้กลายเป็นลูกค้า” เพื่อเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ และทักษะในการสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางแชทอย่างมืออาชีพ รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ

การอบรมมุ่งเน้นการพัฒนาทักษะการตอบแชท ตั้งแต่การทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า การเลือกใช้คำและน้ำเสียงที่เหมาะสม การให้ข้อมูลบริการอย่างถูกต้องและครบถ้วน ไปจนถึงเทคนิคการสนทนาเพื่อสร้างความเชื่อมั่นและนำไปสู่การตัดสินใจใช้บริการ พร้อมเสริมทักษะด้านการบริหารและติดตามคุณภาพการตอบแชทของทีม เพื่อให้ผู้จัดการสามารถนำความรู้ไปพัฒนาทีม ยกระดับมาตรฐานการบริการ และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าของอินทัชเมดิแคร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ซึ่งมีการจัดการอบรมขึ้นภายในวันที่ 23 กันยายน พ.ศ. 2569

โดยวิทยากร : คุณสุทธินี ฉัตรธนากุล(ผู้จัดการแผนกบุคคล)

วัตถุประสงค์การอบรม

• เพื่อพัฒนาทักษะการบริการและการตอบแชทให้มีประสิทธิภาพ
• เพื่อให้เข้าใจความต้องการของลูกค้าและสามารถสื่อสารได้อย่างเหมาะสม
• เพื่อสร้างความประทับใจและประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้าผ่านช่องทางแชท
• เพื่อเรียนรู้เทคนิคการตอบแชทและเปลี่ยนผู้สนใจให้เป็นลูกค้า
• เพื่อให้ผู้จัดการสามารถนำความรู้ไปพัฒนาทีมและยกระดับมาตรฐานการบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อินทัชเมดิแคร์คลินิกมุ่งมั่นพัฒนาศักยภาพบุคลากรอย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับมาตรฐานการให้บริการทางการแพทย์ และสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับผู้รับบริการทุกกลุ่ม

อินทัชเมดิแคร์คลินิกเวชกรรม
คลินิกเวชกรรม

แก้ไขล่าสุด : 24/09/2026

 อนุญาตให้ใช้งานภาพโดยไม่ต้องขออนุญาต เฉพาะในเชิงให้ความรู้ หรือเพื่อการศึกษาเท่านั้น โดยต้องให้เครดิตหรือแสดงแหล่งที่มาของ intouchmedicare.com