อินทัชเมดิแคร์คลินิกเวชกรรม ได้จัดอบรมพิเศษสำหรับเจ้าหน้าที่ธุรการ (Admin) และล่ามแปลภาษา (Interpreter) ภายใต้หัวข้อ “Admin & Interpreter Bootcamp”เพื่อพัฒนาความรู้ ทักษะการสื่อสาร และมาตรฐานการให้บริการแก่ผู้รับบริการทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ

การอบรมครั้งนี้จัดขึ้นเพื่อเสริมสร้างศักยภาพให้กับบุคลากรด่านหน้าซึ่งมีบทบาทสำคัญในการต้อนรับ ให้ข้อมูล และประสานงานกับผู้รับบริการ โดยมุ่งเน้นการสื่อสารที่ถูกต้อง ชัดเจน รวดเร็ว และสร้างความประทับใจในทุกขั้นตอนของการให้บริการ

ซึ่งมีการจัดการอบรมขึ้นเมื่อวันที่ 8 มิถุนายน พ.ศ. 2569 โดยเนื้อหาการอบรมประกอบด้วยหัวข้อสำคัญ ได้แก่

มาตรฐานการให้บริการของอินทัชเมดิแคร์
เทคนิคการสื่อสารและการบริการผู้รับบริการอย่างมืออาชีพ
การประสานงานระหว่างทีมแพทย์ พยาบาล และเจ้าหน้าที่
การให้ข้อมูลบริการทางการแพทย์อย่างถูกต้องและครบถ้วน
เทคนิคการแปลและสื่อสารข้อมูลทางการแพทย์สำหรับล่าม
การรับมือกับสถานการณ์เฉพาะหน้าและการแก้ไขปัญหาอย่างเหมาะสม

โดยมีวิทยากร Nang Kham Oo (ผู้จัดการสาขาตลิ่งชัน) เป็นผู้อบรม

วัตถุประสงค์ของการอบรม

เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารและการประสานงานของเจ้าหน้าที่ Admin และ Interpreter
เพื่อสร้างความเข้าใจในมาตรฐานการให้บริการของอินทัชเมดิแคร์ให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน
เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจในการให้ข้อมูลและตอบข้อซักถามของผู้รับบริการ
เพื่อยกระดับคุณภาพการบริการสำหรับผู้รับบริการทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ
เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีและความประทับใจแก่ผู้รับบริการในทุกจุดสัมผัส