อินทัชเมดิแคร์ได้จัดอบรมประจำเดือน ให้กับเจ้าหน้าที่ประจำคลินิก ในหัวข้อเรื่อง “Product Training Intouch Medicare” เพื่อเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการทางการแพทย์ให้แก่พนักงานทุกฝ่าย โดยมุ่งเน้นให้บุคลากรสามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และตอบโจทย์ความต้องการของผู้รับบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การอบรมในครั้งนี้ครอบคลุมทั้งการอัปเดตข้อมูลบริการทางการแพทย์ แนวทางการให้คำแนะนำผู้รับบริการ จุดเด่นของผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงานจากทีมงานแต่ละแผนก เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกัน และสามารถส่งมอบบริการที่มีมาตรฐานเดียวกันในทุกสาขา

ซึ่งมีการจัดการอบรมขึ้นเมื่อวันที่ 10 กันยายน พ.ศ. 2569 โดยเนื้อหาการอบรมประกอบด้วยหัวข้อสำคัญ ได้แก่

การอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการทางการแพทย์
จุดเด่นและประโยชน์ของแต่ละบริการ
แนวทางการให้คำแนะนำแก่ผู้รับบริการ
ขั้นตอนการให้บริการตามมาตรฐานของคลินิก
การตอบข้อซักถามและกรณีศึกษาที่พบบ่อย

โดยมีวิทยากร 1 ท่าน ได้แก่

คุณ Nang Kham Oo (ผู้จัดการสาขาตลิ่งชัน)

วัตถุประสงค์ของการอบรม

พัฒนาความรู้ เกี่ยวกับบริการทางการแพทย์ของอินทัชเมดิแคร์
เข้าใจรายละเอียดบริการ เช่น ตรวจสุขภาพ วัคซีน รักษาโรคทั่วไป ใบรับรองแพทย์ และบริการเฉพาะทาง
เพิ่มทักษะการสื่อสาร ให้สามารถให้ข้อมูลได้ถูกต้อง ชัดเจน และมั่นใจ
แนะนำบริการได้อย่างเหมาะสม สอดคล้องกับความต้องการของผู้รับบริการ
สร้างประสบการณ์ที่ดี และความประทับใจให้แก่ผู้รับบริการทุกจุดบริการ

อินทัชเมดิแคร์คลินิก มุ่งมั่นพัฒนาศักยภาพบุคลากรอย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับมาตรฐานการให้บริการทางการแพทย์ พร้อมสร้างความมั่นใจและความประทับใจแก่ผู้รับบริการทุกกลุ่ม